Preise in speziellen Fällen

Einige Situationen kommen erfahrungsgemäß im laufenden Betrieb so gut wie nicht vor, müssen aber für ein geregeltes Miteinander dennoch festgelegt werden. Deswegen haben wir die Kosten für solche Fälle in die Preisliste ausgegliedert. Darin stehen z. B. Gutschriften, wenn Sie das Auto selbst reinigen, Stornobedingungen und Vertragsstrafen, z. B. für eine Reinigung, wenn Sie das Auto verdreckt zurückgeben.

Die wichtigsten Inhalte sind:

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Buchungszeitraum kostenlos möglich. Langzeitbuchungen ab drei Tagen müssen dazu aber bis spätestens 48 Stunden vorher storniert werden. Bei späteren Stornierungen wird der halbe Zeitpreis der Buchung fällig. Das soll verhindern, dass Einzelne die Autos mit Luftbuchungen blockieren - keine Handtücher auf Liegestühlen.
• Aus Rücksicht auf alle anderen Mitnutzer sollten Sie die Autos, sofern Sie sie verschmutzt haben, am Ende kurz reinigen.Ein Auto mit völlig dreckigem Innenraum zurückzugeben, so dass andere das für Sie erledigen müssen, kostet deswegen 12,50 Euro und die Reinigungskosten.
• Wenn es mal länger dauert, kann die Buchung unterwegs unkompliziert z. B. über die Telefonzentrale verlängert werden, sofern keine Anschlussbuchung vorhanden ist. Muss aber ein nachfolgender Nutzer aufgrund der verspäteten Rückgabe lange warten, wird aber eine Vertragsstrafe in Höhe von 25 Euro fällig. Der Nachfolgende kann dann auf andere Autos ausweichen und erhält beispielsweise die Taxikosten für die Fahrt zum nächsten Stellplatz erstattet.
• Sollten Sie - hoffentlich nicht - einen größeren Unfall verursachen, ist der Schaden an den Carsharing Autos und bei den anderen Beteiligten durch die Versicherung voll abgedeckt. Sie bezahlen maximal 330 Euro Selbstbeteiligung.